POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS | RENCARD
Última atualização em 05/01/2026
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados tem como objetivo estabelecer as diretrizes e práticas adotadas pela Rencard para garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de nossos serviços. Comprometemo-nos a respeitar a privacidade de nossos usuários e a proteger suas informações pessoais de acordo com as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais dos usuários, bem como os direitos que eles possuem em relação a essas informações. Ao utilizar nossos serviços, os usuários concordam com os termos desta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
1. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Rencard é o nosso Data Protection Officer (DPO). Para quaisquer questões relacionadas a esta política ou aos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@rencard.com.br
- Assunto: "Privacidade de Dados - LGPD"
2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Para Que Finalidades?
Coletamos diferentes tipos de dados para diferentes finalidades legítimas:
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade Principal (Base Legal) |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome completo, e-mail, número de telefone. | Criar e gerenciar sua conta na plataforma Rencard, fornecer suporte e enviar comunicações sobre o serviço (Execução de Contrato). |
| Dados do Perfil Rencard | Foto, links de redes sociais, chave PIX, descrição (bio), vídeos, links de portfólio. | Permitir que você personalize e exiba seu perfil digital, que é a funcionalidade central do nosso serviço (Execução de Contrato & Consentimento). |
| Dados de Pagamento | Dados da transação (valor, data), nunca armazenamos números completos de cartão de crédito. | Processar a compra do produto físico e das assinaturas. O processamento é feito por gateways de pagamento terceirizados e seguros (Execução de Contrato & Obrigação Legal). |
| Dados de Entrega | Endereço completo para envio dos produtos físicos. | Cumprir com a entrega do produto físico que você adquiriu (Execução de Contrato). |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo no site, origem do acesso. | Melhorar a experiência no site, analisar a performance de marketing e garantir a segurança (Legítimo Interesse). Utilizamos Cookies para essa finalidade (veja a seção 5). |
| Dados de Uso da Plataforma | Estatísticas de acesso ao seu perfil (visualizações, cliques), configurações de integração (ex: Pixel ID do Facebook). | Fornecer as funcionalidades do plano Rencard Pro, como analytics, e melhorar nossos serviços (Execução de Contrato & Legítimo Interesse). |
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes terceiros, para as finalidades estritamente necessárias:
- Provedores de Pagamento (Gateways): Como Asaas / Mercado Pago, para processar suas transações financeiras de forma segura.
- Empresas de Logística e Entrega: Como Correios ou transportadoras, para enviar seu produto físico até você.
- Provedores de Serviços de Tecnologia: Para hospedagem do site, envio de e-mails transacionais e análise de dados (ex: Google Analytics, Meta Pixel). Esses parceiros têm obrigações contratuais para proteger seus dados.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
4. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Por exemplo:
- Dados da conta: Enquanto você mantiver uma conta ativa conosco.
- Dados de transações: Pela legislação fiscal.
- Dados do perfil: Até você solicitar a exclusão da conta.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza Cookies para melhorar sua experiência. Eles nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências.
- Entender como você usa nosso site (via Google Analytics).
- Medir a eficácia de campanhas publicitárias (via Meta Pixel).
6. Seus Direitos sob a LGPD
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a LGPD.
- Eliminação: Pedir a exclusão dos dados tratados com seu consentimento.
- Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento (isso não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação).
- Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, mas buscamos sempre utilizar as melhores práticas do mercado.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" revisada. Notificaremos você sobre mudanças materiais por e-mail ou por um aviso em nosso site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [suporte@rencard.com.br](mailto:suporte@rencard.com.br)